YOUR  STB  IS  BLOCKED CALL YOUR  PROVIDER

Vous n'êtes pas abonné à ce fournisseur de services !
Veuillez contacter votre opérateur IPTV/OTT pour résoudre ce problème !

Cela signifie que votre appareil est bloqué par le fournisseur IPTV (cette smart TV n'est pas autorisée sur ce portail)

Le message signifie que l'accès à ce portail n'est pas autorisé pour votre téléviseur

Nous ne pouvons pas savoir pourquoi votre fournisseur a bloqué ou n'a pas autorisé votre accès au portail que vous avez défini, mais voici les raisons possibles :

POUR  REMEDIER A  CE MESSAGE VOUS DEVEZ  ENLEVER LE PORTAL URL  EN ACCEDANT  AUX  PORTALS

• Première fois sur le portail ? Le fournisseur n'a peut-être pas encore autorisé votre téléviseur à utiliser son service. Le fournisseur doit activer l'accès pour le MAC virtuel de votre application . Affiché en ROUGE en bas à droite de l'écran.
• Dans de nombreux cas, il s'agit du message par défaut lorsque votre téléviseur n'est pas autorisé à utiliser le portail que vous avez défini. Comment changer le portail.
• Votre MAC virtuel a changé.
• Votre fournisseur a un verrouillage de pays. Plus d'informations sur le verrouillage du pays ci-dessous.
• La télévision est bloquée par le fournisseur du portail que vous avez défini. Exemple : en raison d'un retard/d'un non-paiement ou d'un abus.
• Certains fournisseurs peuvent bloquer votre MAC virtuel si vous (ou quelqu'un d'autre) utilisez votre MAC virtuel dans une autre application, comme STB EMU.

Nous n'avons aucun moyen de savoir pourquoi le fournisseur empêche votre téléviseur d'utiliser le portail. Veuillez demander de l'aide à votre fournisseur.
Nous ne pouvons pas débloquer votre accès - tous les tickets d'assistance avec de telles demandes seront ignorés.

 POUR  REMEDIER A  CE MESSAGE VOUS DEVEZ  ENLEVER LE PORTAL URL  EN ACCEDANT  AUX  PORTALS

L'accès au fournisseur n'est pas sous notre contrôle.

Il est préférable de demander de l'aide à votre fournisseur et de lui donner le MAC virtuel afin qu'il puisse activer le service sur ses portails.

En cas de verrouillage du pays, demandez à votre fournisseur de définir le pays en fonction des régions ci-dessous :

États-Unis, Mexique + Amérique du Nord (sauf Canada) = États-Unis
Amérique du Sud = Brésil
Canada = Canada
Allemagne = Allemagne
Italie = Italie
Luxembourg et Russie = Luxembourg
Espagne = Espagne
Ukraine = Ukraine
Roumanie = Roumanie
Bulgarie, Turquie, Grèce = Bulgarie
Zone Océanie = Australie
Zone Asie-Pacifique = Singapour
Afrique du Sud + Lesotho = Afrique du Sud
Reste du monde = Allemagne