Si un Ecran noir apparait c’est uniquement dû :
-soit à la Playlist
-soit à votre Connexion Internet ( WIFI ) . IL EST NECESSAIRE D'EVITER LA WIFI EN SERVICE IPTV
Procédez par élimination pour trouver l’origine du problème :
1.Testez votre lien m3u sur une autre application que celle de votre Smart TV ou un autre support ( PC-Smartphone-Tablette ) .
S’il ne fonctionne pas la conclusion est que le Serveur de votre fournisseur IPTV est à mettre en cause
Si le lien fonctionne vous éliminez de ce fait le problème de la Playlist .
De ce fait VOTRE CONNEXION INTERNET est à mettre en question , êtes vous en WIFI ? vous devez effectuer un Speedtest en procédant ainsi :
Depuis votre Smart TV , allez sur GOOGLE , tapez le mot « SPEEDTEST », réalisez le , selon les résultats vous évaluerez l’état de votre connexion Internet
Si vous êtes en WIFI et que l’application affiche toujours un écran Noir , il est nécessaire absolument de brancher un CABLE ETHERNET .
Eteignez votre SMART TV et votre BOX INTERNET .
Vérifiez si le câble Ethernet est correctement branché à votre BOX INTERNET.
Allumez votre SMART TV et votre BOX ETHERNET.
Vous devez alors constater une nette amélioration .
Procedez ainsi pour passer en ETHERNET :
POUR ACTIVER UNE CONNEXION ETHERNET SUR VOTRE SMART TV, VOUS AUREZ BESOIN D'UN CABLE ETHERNET (RJ-45) ET DE L'ACCES A VOTRE ROUTEUR OU MODEM. VOICI COMMENT FAIRE:
1. ÉTEIGNEZ VOTRE SMART TV.
2. BRANCHEZ UNE EXTREMITE DU CABLE ETHERNET DANS UN PORT LIBRE DE VOTRE ROUTEUR OU MODEM.
3. BRANCHEZ L'AUTRE EXTREMITE DU CABLE ETHERNET DANS LE PORT ETHERNET DE VOTRE SMART TV. C'EST GENERALEMENT A L'ARRIERE OU SUR LE COTE DE LA TV.
4. ALLUMEZ VOTRE SMART TV.
5. OUVREZ LE MENU DES PARAMETRES OU DE CONFIGURATION DE VOTRE TELEVISEUR. CELA PEUT GENERALEMENT ETRE FAIT EN APPUYANT SUR UN BOUTON DE LA TELECOMMANDE QUI DIT "MENU", "HOME", "PARAMETRES" OU QUELQUE CHOSE DE SIMILAIRE.
6. RECHERCHEZ UNE OPTION QUI DIT "RESEAU", "INTERNET", "CONNECTIVITE" OU QUELQUE CHOSE DE SIMILAIRE ET SELECTIONNEZ-LA.
7. VOUS DEVRIEZ VOIR UNE OPTION POUR "ETHERNET", "LAN", "WIRED NETWORK" OU QUELQUE CHOSE DE SIMILAIRE. SELECTIONNEZ CETTE OPTION.
8. LA TV DEVRAIT MAINTENANT ETRE EN MESURE DE DETECTER AUTOMATIQUEMENT VOTRE CONNEXION ETHERNET. SI CE N'EST PAS LE CAS, VOUS DEVREZ PEUT-ETRE ENTRER MANUELLEMENT LES PARAMETRES DE VOTRE RESEAU.
C'EST TOUT! VOTRE SMART TV DEVRAIT MAINTENANT ETRE CONNECTEE A INTERNET VIA UNE CONNEXION ETHERNET. CECI EST GENERALEMENT PLUS STABLE ET PLUS RAPIDE QU'UNE CONNEXION WI-FI, BIEN QUE CELA DEPENDE DE LA VITESSE DE VOTRE CONNEXION INTERNET.