COMMENT LE REPARER LORSQUE LE SON D'UN CHROMECAST NE FONCTIONNE PAS

 DEPANNAGE DE L'ABSENCE DE SON SUR CHROMECAST

Si l'audio de votre Chromecast se coupe par intermittence, vous pouvez essayer de rétablir le son en plusieurs étapes. Et parce qu'il peut y avoir une variété de problèmes, nous vous proposons une variété de solutions.

Ce guide de dépannage explique ce qu'il faut faire lorsqu'il n'y a pas de son sur votre Chromecast. Nous recommandons un guide différent s'il se passe quelque chose d'autre. Par exemple, l' erreur Chromecast "Source non prise en charge" ou un Chromecast qui plante constamment sont des symptômes différents et nécessitent une approche différente.

POURQUOI N'Y A-T-IL PAS DE SON LORSQUE J'UTILISE CHROMECAST ?

Dépanner un Chromecast sans son peut être difficile car le problème peut se situer à l'un des nombreux endroits.

Voici les principales raisons pour lesquelles il n'y a pas de son :

• L'appareil est mis en sourdine
• Le câble ou le port est défectueux
• Le logiciel est obsolète (ou rencontre un problème/conflit)
• Le Chromecast lui-même est en panne

COMMENT PUIS-JE OBTENIR DU SON VIA CHROMECAST ?

Comme la plupart des appareils de diffusion en continu qui se branchent directement sur un téléviseur, Chromecast diffuse le son via HDMI . Tant qu'un câble HDMI le relie à l'écran, il transportera la vidéo et le son.

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Ce guide de dépannage s'applique aux Chromecast qui diffusent de l'audio et de la vidéo , et non à Chromecast Audio ou aux appareils avec Chromecast intégré. Cependant, si vous possédez l'un de ces autres appareils, certaines de ces idées pourraient toujours vous être utiles.

COMMENT REPARER LE SON DU CHROMECAST NE FONCTIONNE PAS

Avant d'acheter un nouveau Chromecast ou d'opter pour un autre appareil de diffusion en continu, parcourez ces conseils simples pour voir si l'un d'entre eux fera à nouveau fonctionner le son.

• Montez le son sur l'appareil depuis et vers lequel vous diffusez. Par exemple, si vous diffusez un film depuis votre téléphone vers votre téléviseur, assurez-vous que le volume de votre téléphone et celui de votre téléviseur sont augmentés.

Cela peut sembler une étape évidente, mais même si le volume du téléviseur est au maximum, vous avez peut-être baissé le volume du Chromecast depuis votre téléphone sans vous en rendre compte. Pour tester cela, ouvrez d'abord l'application à partir de laquelle vous essayez de diffuser, puis utilisez les boutons de volume pour l'augmenter.

• Basculez vers une autre entrée sur votre téléviseur (c'est-à-dire, pas celle que le Chromecast utilise) pour confirmer que le volume du téléviseur fonctionne tout seul. Le reste de ces étapes sera inutile si le problème audio provient de l'un de vos autres appareils.

Utilisez le bouton d' entrée de la télécommande , ou quel que soit le nom de cette fonction sur votre télécommande, pour passer en mode TV ou sur une autre entrée avec un autre appareil branché (une Xbox, Roku, etc.).

COMMENT RESOUDRE LES PROBLEMES DE CONNEXION HDMI

• Complètement l'étape 2 à nouveau, mais cette fois avec l'appareil faisant le casting. Par exemple, si vous diffusez depuis Chrome sur votre ordinateur, déconnectez-vous complètement du Chromecast, redémarrez Chrome et essayez de lire de l'audio sans la fonction de diffusion.

Étant donné que vous avez déjà confirmé que le volume est augmenté à la fois sur l'appareil de diffusion et sur l'appareil de réception, et que le téléviseur peut fournir de l'audio en dehors du Chromecast, vous devez vous assurer que l'appareil effectuant la diffusion dispose d'un son propre.

Si vous constatez que c'est votre ordinateur, et non le Chromecast, qui rencontre des problèmes, voici comment réparer votre ordinateur sans son . De même, voici comment réparer un iPhone sans son et réparer un Android sans son . Vous devrez peut-être réparer une barre de son qui ne fonctionne pas . Quoi qu'il en soit, si le Chromecast n'est pas à blâmer, vous devrez plutôt suivre l'un de ces autres guides de dépannage.

• Maintenant que vous savez que les appareils d'envoi et de réception ont un son fonctionnel, redémarrez l'application qui effectue la diffusion. Qu'il s'agisse de Netflix ou de YouTube sur votre téléphone ou de Chrome sur votre ordinateur, le problème de son peut être un bogue temporaire qui est corrigé avec un redémarrage.

Forcez-le à se fermer, attendez quelques secondes, puis redémarrez-le et essayez de le lancer à nouveau.

Besoin d'aide? Comment fermer des applications sur Android . Comment fermer des applications sur un iPhone Comment fermer des applications sur un Mac . Comment fermer des applications sur Windows .

• Redémarrez les trois appareils : le téléphone ou l'ordinateur qui a démarré la distribution, le téléviseur ou le projecteur rencontrant le problème de son et le Chromecast lui-même.
• Dans l'application Accueil, choisissez un appareil et appuyez sur le menu à trois points > Redémarrer .

Google a des instructions sur la façon de redémarrer le Chromecast à partir de l'application Home, mais il pourrait être plus facile de le débrancher pendant une minute.

• Mettez à jour le Chromecast . L'étape précédente a peut-être déclenché une vérification de mise à jour automatiquement après le redémarrage, mais si ce n'est pas le cas, mettez à jour le Chromecast manuellement.

Un micrologiciel obsolète ou bogué pourrait être à l'origine du problème de son.

• Recherchez une mise à jour pour l'application spécifique qui vous cause des problèmes. L'application elle-même pourrait souffrir d'un bogue qui affecte la sortie audio de Chromecast.

Si une mise à jour n'est pas disponible, vous pouvez essayer de réinstaller l'application.

• Réinitialisez le Chromecast . Il réinstallera le firmware à partir de zéro. C'est votre dernière option pour résoudre ce problème s'il est lié au logiciel.
• Branchez le Chromecast sur un autre port HDMI du téléviseur/projecteur. Pour une raison quelconque, il peut y avoir un problème particulier avec le port que vous utilisez qui entre en conflit avec la capacité du Chromecast ou du téléviseur à communiquer le son.

Si un autre port n'est pas la solution, vérifiez que le port fonctionne en branchant un autre appareil HDMI. Si aucun de vos autres appareils ne fonctionne sur l'un des ports, mais que vous savez que les appareils fonctionnent correctement, le problème ici est le téléviseur. Vous pouvez le vérifier à nouveau en connectant le Chromecast à un téléviseur entièrement différent.